Avete appena scaricato un file o ne avete salvato uno nel vostro cellulare tramite il vostro PC. Nel momento in cui cercate di aprirlo, viene visualizzato un errore che dice “File non supportato”. In alcuni casi, viene anche aggiunto che il codec utilizzato su tale file non è supportato.
Ma cosa significa quest’errore, e come possiamo metterci in regola per evitarlo? Ecco tutto quello che c’è da sapere.
Prima di tutto, analizzate il file in questione. Dovete informarvi sull’estensione, in modo da capire meglio da dove parte il problema. Ecco qualche esempio dei formati più comuni:
- PNG, GIF, JPG, BMP…sono tutti file immagine. Si tratta di foto o disegni, comunque fondamentalmente delle immagini. Normalmente ogni cellulare è capace di leggere questo formato, a parte qualche eccezione (formati RAW).
- MP3, WAV, WMA, OGG…sono tutti file audio. Si tratta di musiche, registrazioni, qualsiasi tipo di suono che possiamo ascoltare. Anche per questo il cellulare è di solito predisposto, a parte qualche eccezione che riguarda formati troppo vecchi o troppo pesanti (FLAC senza alcuna compressione).
- MP4, AVI, FLV, MKV…sono tutti file video. Quindi film, video registrati, tutti però con grosse differenze. Questo è il problema che hanno la maggior parte degli utenti, visto che alcuni file sono in realtà dei container (ne parleremo a breve).
E’ chiaro che il vostro cellulare non può leggere letteralmente tutti i formati disponibili. Qualche formato può essere impossibile da leggere nella sua forma originale (ad esempio i file PDF, alcuni cellulari non includono un lettore per quelli). Ma in altri casi, anche se il lettore integrato è compatibile con il formato, il codec all’interno può benissimo non esserlo.
Qui entra nel discorso il fattore dei containers: si tratta di file che in realtà contengono due formati. Uno video ed uno audio. Ad esempio un MKV può contenere un video MP4 con una traccia audio AAC. Il contenuto va letto insieme, ma in certi casi può essere incompatibile o con il formato video o con quello audio. Il tutto dipende dal lettore o dalla potenza del dispositivo in sé.
Perciò dovete prendere questi due fattori in conto. A volte è l’età del vostro Smartphone (o tablet) ma anche delle limitazioni imposte stesso dalla casa. Non è impossibile trovare dei cellulari moderni che non possono leggere filmati d’una certa risoluzione o formato: questo perché il loro schermo non può arrivare a quel livello del dettaglio, oppure perché il chipset è troppo debole.
Per certi versi, dovete anche controllare se il file è integro: provate a leggerlo sul vostro PC o con un lettore di cui siete al 100% certi che è compatibile.
Ma se avete intenzione di provare a leggere un qualsiasi formato (specialmente quando avete capito di che si tratta) basta cercare l’App adatta. Ecco qualcuna che vi consigliamo per i formati più popolari:
VLC (). Questo è uno dei programmi più scelti per leggere praticamente di tutto. VLC è capace di leggere formati audio e video di qualsiasi genere, anche MKV, e propone anche diversi modi di riproduzione. Quindi anche in dispositivi più vecchi, può adattarsi bene.
Solid Explorer (). Questo è invece molto utile per capire il formato del file che non riuscite ad aprire. Include inoltre numerosi strumenti per spostare file, comprimerli, e anche aprire quelli più comuni.
Phonograph (). E’ un lettore specializzato nei formati audio. Capace di leggere la maggior parte dei formati più utilizzati, è anche molto bello graficamente e facilmente personalizzabile.
ReadEra (). Un lettore di eBook, e quindi di file ePub, PDF, DOC e vari altri formati di testo. Utile per leggere qualsiasi documento o anche (naturalmente) dei libri. Completamente gratuito.
Sei riuscito ad aprire il file non supportato? Di che file si trattava? Faccelo sapere nei commenti qui sotto.
Foto fatte foto passate con bluetooth su telefono s10 quando le apro mi da file non supportato con punto di domanda in centro. Mi sapete dire perché e cosa si può fare. Grazie
Quel punto di domanda significa che sono corrotte.. forse il trasferimento non è avvenuto completamente.
Conviene provare a trasferire le foto usando MobileGO: https://www.androidmanager.it/gestire-foto-samsung-galaxy.html
Mi segnala formato non supportato su video e foto che ho sempre visto e inviato fino a pochi minuti fa, io volontariamente non ho cambiato le impostazioni del telefono. Possibile che sia successo qualcosa mentre lo tenevo in borsa?
ciao, ho acquistato un lettore mp4 da regalare a natale con un pacchetto di video corsi che ho scaricato in formato mp4. il lettore però, quando inserisco i videocorsi, mi dice file non supportato. il lettore è un Majestic sda 8071r.
grazie mille! ciao elisa
Buonasera, ho un’autoradio navigatore Atoto a6, ho acquistato delle mappe offline IGO, ho installato il programma senza problemi ma quando si accende dice che il formato non è supportato. Lo aveva fatto una volta ho. Premuto ok ed è partito, ora riaccendendolo, dice formato non supportato e premendo ok si spegne, cosa si può fare? A cosa è dovuto? Grazie
Ho reinstallato un’app che avevo disinstallata, xké nn la trovavo più su play store però x farla breve lo trovata grazie a Google play…Comunque nn risulta più nelle app.praticamente riesco a vedere tutto cioè immagini gif ecc solo quando vado hai video non si aprono mentre prima si aprivano….però sotto al video ce scritto condividi ho provato lo stesso a inviarlo, mi dice il file inviato nn è supportato,non riesco a capire xké
Non riesco ad aprire il file per scaricare epic games su android
Ho ricevuto un file .docx tramite whatsapp ma quanto ci clikko sopra mi dice che potrei non avere una app idonea a mostrare questo contenuto. Eppure sul telefono ho word e da fuori whatsapp me lo apre tranquillamente. Che devo fare?
Ho fatto un video con il tel lo voglio inviare con whatsapp ma mi dice che non è supportato come faccio a rimediare? Grazie
Assicurati che sia in formato MP4 e di dimensione inferiore ai 16 MB
Ho fatto un video col cellulare un samsung quando stavo registrando si e’ bloccato da solo.ho provato a condividerlo su watz up ma mi dice file non supportato cosa posso fare?
Salve, ho un telefono acquistato da poco Redmi note 8pro, collegato al pc tramite usb, quando tento di inviare un video al telefono si apre un a finestrella che dice che la fotocamera non può riprodurre il file e che bisogna convertirlo. Ho provato in vari formati tra cui vlc ma non sono riuscito nell’intento. Quale soluzione? Grazie
Buongiorno mi aiutate perfavore mi è arrivato il referto di mio figlio sul fascicolo sanitario quando chicco visualizza x stamparlo mi dice che (non è possibile stampare il fail) cosa che io devo stampare. Grazie a chi mi aiuta. 🙏🙏🙏🙏🙏
ho sempre pubblicato video sul mio diario senza alcun problema, improvvisamente non mi viene più permesso e mi appare la dicitura “formato del file non supportato”
Sto cercando di condividere nil numero di un amico ad un altro amico come ho sempre fatto. Ora mi compare questo messaggio: il formato Vcard non è supportato. Che è successo,?
non riesco a istallare vlc su smart tv lg mi dice file non supportato come posso risolvere grazie