Risolvere Problema Disattivato da amministratore, criterio di crittografia…

Una delle principali caratteristiche dei recenti dispositivi Android è la presenza di diverse funzioni di blocco per la totale sicurezza. L’utente può bloccare il dispositivo attraverso diverse modalità come ad esempio password, PIN, riconoscimento vocale o facciale, ecc….
A volte però potrebbe capitare il seguente problema: quando si di modificare o di disattivare le impostazioni di sicurezza, diverse opzioni risultano disattivate ​​e appare la scritta “disattivato da amministratore, criterio di crittografia o memoria credenziali“. Se sei tra coloro che hanno riscontrato tale problema, devi sapere che non c’è nulla di preoccupante.

I motivi possibili che generano il messaggio “disattivato da amministratore, criterio di crittografia o memoria credenziali”:
– La causa principale del problema è la presenza di credenziali di crittografia archiviate.
– Applicazioni installate
– Nuove app potrebbero aver preso il controllo su alcune funzionalità del dispositivo.

La soluzione principale al problema consiste nel modificare le credenziali di crittografia. Per fare questo è necessario seguire le istruzioni seguenti:

1. Accedi a Impostazioni –> Sicurezza (o a seconda dello smartphone a Impostazioni > Dati Biometrici e Sicurezza > Altre impostazioni di sicurezza )

2. Clicca in basso su Cancella Credenziali

3. Ritorna alle Impostazioni e poi clicca su Schermata di Blocco

4. Adesso potrai modificare/disattivare il blocco schermo o altri blocchi senza più riscontrare il problema.

 

SOLUZIONE ALTERNATIVA

  1. Se il telefono te lo consente, vai in “Schermata di blocco” e qui come metodo scegli la modalità “Segno” e dopo ti  verrà richiesto di inserire il codice PIN di recupero

2. Adesso blocca il telefono e procedi a sbloccarlo sbagliando volutamente la sequenza di sblocco fino a esaurire i tentativi disponibili. In questo modo il telefono visualizzerà il link “PIN di backup” o “Sbloccare con codice PUK“, dunque toccare tale link e digitare il codice PIN/PUK di recupero settato precedentemente

Schermata blocco schermo Android PIN di backup

Una volta immesso il codice PIN/PUK il telefono verrà sbloccato e non richiederà nessuna sequenza o codice e nelle impostazioni di blocco dello schermo e potrai modificare modalità di blocco o disattivarla.

Risolvere Problema Disattivato da amministratore, criterio di crittografia…
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Maury SuperJuventino
Maury SuperJuventino

grazie davvero molto chiaro.

otturino
otturino

Grazie del tutorial che trovo molto utile. Purtroppo però non ho risolto dato che “Cancella Credenziali” è inattivo e non posso cliccarlo. Il problema mi sta facendo perdere tanto tempo. Quindi sono molto grato per ogni aiuto o consiglio.

Franco
Franco
Reply to  otturino

Sei mica riuscito a capire come si fa?

Michele Pinto
Reply to  otturino

Ho lo stesso problema.
Qualcuno può aiutarmi?

Andrea Monti Guarnieri
Andrea Monti Guarnieri
Reply to  otturino

Io non voglio cancellare le credenziali, dunque il sistema mi lascia scegliere solo pin o passwd.
Però ho scoperto che con smartlockscreen (gratuita) risolvo il problema.

Daniele
Daniele
Reply to  otturino

Ciao. Hai provato con la tecnica della sequenza che ho descritto sopra?

Elmt
Elmt

A me il problema non si è risolto

giancarlo grassini
giancarlo grassini

Descrizione chiara e problema risolto! Grazie

famous
famous

La disattivazione del blocco schermo non funzionava (era in grigio sia la voce ” nessuno” che “scorrimento”) perchè avevo consentito la funzione di pre login dell’app della mia banca la quale richiedeva appunto l’installazione di credenziali per sicurezza ( il blocco schermo obbligatorio).
Cancellando le credenziali da impostazioni sicurezza il problema è risolto ma le funzioni di pre login dell’app della banca non funzionano più…. e mi pare giusto!
grazie!

Alessia Monni
Alessia Monni

A me il problema non si è risolto????????????????????

Almir Adri
Almir Adri

Risolto senza problemi grazie dell aiuto.

Paolo P.
Paolo P.

Nel mio caso anche “Cancella credenziali” è disattivato.
Suggerimenti?
Grazie.

Michele Pinto
Reply to  Paolo P.

Ho parlato con l’assistenza di Sony. Mi hanno suggerito di collegarlo al pc e far girare il programma di Sony per la gestione del cellulare, ma dato che ho linux non posso farlo.
L’unica alternativa è resettare il cellulare.

Back
Back

Ragazzi io ho un s6 e avevo lo stesso problema, per risolverlo(anche da me non era possibile cancellare le credenziali)ho provato a disinstallare MyKNOX da Google play e poi sono andato nelle impostazioni della schermata di blocco e finalmente è comparsa la scritta “nessuno”.

Davide
Davide

Grazie mille, guida semplice e chiara!

Axx
Axx

Io ho cliccato cancella credenziali ma quando andavo su blocco schermo l opzione nessun blocco non si poteva cliccare
Grazie in anticipo

Michele Pinto
Reply to  Axx

Guarda, io ho rinunciato ad avere più profili sullo stesso cellulare e quell’opzione è comparsa di nuovo.

Pietro
Pietro

….grazie al vostro consiglio ho risolto il problema

Simmaco Saputo
Simmaco Saputo

io non riesco a toglierlo

Massimo Cardoni
Massimo Cardoni

Salve a tutti io ho un Asus con Android 5 e come ho inserito la sequenza poi non sono più riuscito a toglirla, praticamente le opzioni “nessuno” e “scorrimento” sono inattive. La Asus mi ha fatto resettare il telefono ma ora sono di nuova da capo il problema si è ripresentato. La Asus ora dice di portare il telefono in assistenza ma non ho intenzione di farlo sarebbe troppo macchinoso e magari il problema resta comunque. Quindi resetterò di nuovo il telefono ed eviterò di mettere la sequenza oppure confido nei vostri consigli. Grazie

Cristina Ziroldi
Cristina Ziroldi

Ho provato a seguire i passaggi ma nn funziona cmq..uffa

Michela
Michela

Buonasera, ho bisogno di aiuto…nonostante abbia eseguito tutti i passaggi spiegati non mi è cambiato niente

Danilo Freiles
Danilo Freiles

Il bello è che anche nello screenshot è evidente che “cancella credenziali” non è selezionabile.

Daniele
Daniele
Reply to  Danilo Freiles

Prova con il metodo che ho pubblicato sopra. Ciao

Danilo Freiles
Danilo Freiles
Reply to  Daniele

Grazie Daniele. Io non ho problemi di accesso, inoltre in fase di creazione della sequenza non mi chiede il PUK (Android 4.4.2). Il punto però è un altro. Nella guida di cui sopra si fa riferimento ad uno screenshot in cui si parla di cancellazione delle credenziali. E’ evidente nello screenshot che quella funzione è disabilitata (non è selezionabile), quindi non capisco con quale criterio è stata costruita questa guida. Il mio problema è lo stesso dello screenshot: io vorrei cancellare le credenziali ma non mi è possibile e mi sono imbattuto in questo post perché cercavo di capire come… Leggi il resto »

Daniele
Daniele

Ciao a tutti. Vi propongo la soluzione che ho trovato io è che sta funzionando…anche leggendo i feedback che mi stanno arrivando. Leggendo i forum ho capito che l’unica soluzione era resettare il telefono, e non volendolo fare ho trovato un bypass. È abbastanza semplice. Come prima cosa dovete cambiare modalità di blocco schermo, (questa modifica è consentita) e scegliere la SEQUENZA. Durante la fase di impostazione sequenza, il telefono vi richiederà di scegliere un codice PUK, in caso ve la scordiate. Il passaggio ora è quello di sbagliare volutamente per 5 volte consecutive a tracciare la sequenza. Dopo 30… Leggi il resto »

Luca
Luca
Reply to  Daniele

La procedura ha funzionato. Huawei P9 Lite. Grazie.

Albert Facco
Albert Facco
Reply to  Luca

anche io ho Huawei P9 Lite ma nn mi si visualizza l’opzione “sbloccare con il codice PUK”. Quando bisogna sbagliare x 5 volte all’accensione dello schermo o in fase di impostazione della sequenza? Grazie

Daniele
Daniele
Reply to  Albert Facco

Ciao. Scusa il ritardo. La sequenza la devi sbagliare al momento dello sblocco schermo, non in fase di memorizzazione. In teoria, in fare di registrazione, dovrebbe chiederti un paio di volte la sequenza e poi di sceglie un codice puk di sicurezza. Fatto ciò torni in schermata home e chiudi schermo. A questo punto, quando chiedi di riavviarlo, dovrebbe comparire la richiesta di sblocco con sequenza. Qui la devi sbagliare. Dopo la quinta ti fa aspettare e poi dovrebbe comparire il puk. Fammi sapere. Spero di essermi spiegato.

Albert Facco
Albert Facco
Reply to  Daniele

Il problema è che non visualizzo il codice PUK da immettere perché mi fa ripetere la sequenza innumerevoli volte anche se la sbaglio

Albert Facco
Albert Facco
Reply to  Daniele

PUK o PIN è indifferente? Potresti specificarmi quando bisogna sbagliare la sequenza, perchè io lo faccio al momento dello sblocco ma non visualizzo alcun tasto da cliccare in basso a dx per sbloccare con PUK (Huawei P9 Lite). Grazie

Marco
Marco
Reply to  Daniele

Ha funzionato (P9 Lite), grazie!

Albert Facco
Albert Facco
Reply to  Marco

marco scusa PUK o PIN è indifferente? Potresti specificarmi quando bisogna sbagliare la sequenza, perchè io lo faccio al momento dello sblocco ma non visualizzo alcun tasto da cliccare in basso a dx per sbloccare con PUK (Huawei P9 Lite). Grazie

Giuseppe
Giuseppe
Reply to  Daniele

Daniele sei un mito!!! Stavo impazzendo…avevo cancellato le credenziali ma niente da fare, e cosi ho seguito il tuo metodo, ho cambiato il blocco da pin a sequenza, ho messo il blocco tasti e l ho riacceso..mi chiedeva la sequenza e l ho sbagliata diverse volte, a un certo punto in basso mi ha chiesto il fatidico codice pin di sblocco!! E inserito questo, il gioco e fatto…non avevo piu ne sequenza ne pin!! Grazie mille !!

Anto
Anto
Reply to  Daniele

Grande Daniele! Il metodo “cancella credenziali” a me non ha funzionato, il tuo sì! Granzie mille
Antonella, Huawei p8 lite

Michele Lomartire
Michele Lomartire
Reply to  Daniele

Daniele a me nella fase in cui dici che deve richiedere un codice PUK a me non lo chiede…che devo fare?

Daniele
Daniele

Ciao. Dopo aver scelto la sequenza e ripetuta una volta, non ti richiede il codice?

Stefano Pollastrini
Stefano Pollastrini
Reply to  Daniele

Perfetto a me ha funzionato!!!! Veramente molto semplice. Grazie.

Italo Marchesano
Italo Marchesano
Reply to  Daniele

Funziona anche con Huawei P8 aggiornato a Marshmallow?

Paolo
Paolo
Reply to  Daniele

Grazie Daniele, era un’ora che cercavo…con il tuo metodo in 30 secondi, ottimo! ( Huawei P9)

Sergiu
Sergiu
Reply to  Daniele

O mio dio grazie Daniele, ieri ho appena comprato il p8 lite e adesso trovo questa cosa che non si può risolvere graziee

Alessandra
Alessandra
Reply to  Daniele

Sono mesi che ero bloccata mi risolto il problema in “30 secondi”. Grande!

Lorena Nena Mosole
Lorena Nena Mosole
Reply to  Daniele

Sei un grande… Grazie!!!

Luna
Luna
Reply to  Daniele

Ciao! Volevo ringraziarti di cuore perché la tua procedura ha funzionato sul mio p9. Stavo impazzendo! Genio che sei, grazie!!

Daniele
Daniele
Reply to  Luna

grazie a te del messaggio. non sei la sola ad avermi scritto e sono molto felice di essere stato utile a tante persone. Sono contento anche perché non sono un tecnico, dopo essere impazzito ho semplicemente avuto un po’ di fortuna, e l’ho condivisa. L’unione fa la forza! Ciao

Iacopo
Iacopo
Reply to  Daniele

Grande, ero perso e tu mi hai svoltato la serata. Ero pronto a sbattere il p9 lite di appena 5 giorni in terra.

Pier
Pier
Reply to  Daniele

Grande! Problema risolto!

alessandra calarco
alessandra calarco
Reply to  Daniele

A me non funziona io metto la sequenza però non mi dici di mettere il codice puk ma la password puoi aiutarmi?Huawei p 9 lite

Scarafile Vincenzo
Scarafile Vincenzo
Reply to  Daniele

Grazie Daniele, a me la sequenza sopra non funziona, il metodo tuo invece si…
P8

alessia
alessia
Reply to  Daniele

sei un grande davvero !!! il metodo sopra riportato non serve a nulla ma grazie a te per fortuna non devo più inserire blocchi anche se il mio nessun blocco non è attivo perchè continua a dire disattivato.
davvero grande!!!! grazie infinite

rtikkio75
rtikkio75
Reply to  Daniele

sei il numero UNOOOOOOO

Simone Facchi
Simone Facchi
Reply to  Daniele

Sei un mito funziona , certo va da se che mi sarei aspettato molto di piu’ da Android e da un telefono tanto evoluto voi che ne pensate?

Steve66
Steve66
Reply to  Daniele

Bravo funziona.
Non capisco perche sulla stringa STILE DI SBLOCCO esce una schermata bianca senza nessuna possibilita’ di scelta. Anche a voi?

Acampa65
Acampa65
Reply to  Daniele

Sei un grande. Hai salvato mia figlia da una crisi di nervi ????????????

Acampa65
Acampa65
Reply to  Acampa65

Mia figlia per mostrarecone fare a eliminare il problema ha rimesso il pin ma ora non funziona più. Possibile? Lei ha un p8 lite

Clarissa Zamponi
Clarissa Zamponi
Reply to  Daniele

Salve, questo metodo funziona anche per Huawei GT3?
ho messo come blocco schermo “Sequenza” ma non me la fa togliere..

Aurora
Aurora
Reply to  Daniele

Ha funzionato!!! Grazie mille

michela
michela
Reply to  Daniele

Not all heroes wear capes, ero nel panico ma il tuo metodo ha funzionato e ho tirato un sospiro di sollievo grazie mille.

Daniele
Daniele
Reply to  michela

Grazie!! Sono contento di aver aiutato tante persone. Addirittura eroe? Nooo ???? solo una fortuna condivisa. Ciao ciao.

Paola Catalano
Paola Catalano
Reply to  Daniele

Grande! Mi hai risolto un problema fastidioso! Grazie, grazie, grazie!

Stefano Giannini
Stefano Giannini
Reply to  Daniele

GRAZIE GRAZIE, suggerimento PREZIOSO. E complimenti per l’ingegno…

Adriana Lombardo
Adriana Lombardo
Reply to  Daniele

Grazie mille fra tanti metodi consigliati il tuo è l’unico che ha funzionato grande!!!!!!!!!!!! Huawei p8lite ????

Paolo
Paolo
Reply to  Daniele

Grazie Daniele. Unico metodo trovato online che funziona!

Matteo Mirandola
Matteo Mirandola
Reply to  Daniele

Bravo

arturo
arturo
Reply to  Daniele

Sei un grande nemmeno assistenza samsug sapeva lo sblocco con segni sei un grande

Run69records
Run69records
Reply to  Daniele

non so se leggerai ma.. la tua soluzione funziona e ok.. ma se provo a rimettere il blocco schermo mi ritrovo lo stesso problema cioè non è più disponibile impostarlo su “nessuno” … prima funzionava regolarmente ora non so per quale motivo ho questo problema.. il blocco schermo mi serve di tanto in tanto quindi spesso impostavo il blocco e lo toglievo all’occorrenza..

Federico
Federico
Reply to  Daniele

Grazie mi hai salvato da ulteriore reset del tel…..incredibile, ma funziona

Paola
Paola
Reply to  Daniele

Siiii funziona grazie mille

LOI TV
LOI TV
Reply to  Daniele

Non va io ho u a problema… Nel mio cellulare non ci sta la funzione per il puk uso Alcatel pixi 4 5*mi serve aiuto perfavore

isabella
isabella

PERFETTO.GRAZIE MILLE DANI…bellissimo regalo per il nuovo anno.Con i credenziali non funziona ma col metodo del puk sì.

Alessio M.
Alessio M.

Ciao a tutti, vorrei provare ad aiutare per chi come me non è riuscito con il sistemare il telefono con la soluzione di Daniele, premetto che il mio problema era dovuto al blocco dello schermo con “sblocco col sorriso” seguito obbligatoriamente da una sequenza che ho scordato. Il telefono mi faceva accedere ma non mi permetteva di togliere il blocco, non ricordando la sequenza.
Bisogna solo installare da google play RESET SCREEN LOCK inserite un nuovo pin e il gioco è fatto ! ! !

Nicola Portulano
Nicola Portulano
Reply to  Alessio M.

Grazie Daniele funziona con Honor6

Giulia
Giulia

Con me non ha funzionato. ho seguito quei pochi passaggi ma niente…ho un huawei Y6II

germano dutto
germano dutto

grazie Daniele risolto sei un genio

SAMUELE SCALA
SAMUELE SCALA

A me non funziona e ho un Huawei Y6 2

Fantassmina
Fantassmina

Ciao a tutti, io ho seguito le tue istruzioni (Daniele) e ti devo ringraziare perchè hanno funzionato anche con il mio telefono (P8 light)…stavo impazzendo. L’unico problema è che non riesco a rimuovere la pagina di blocco schermo (nera, con l’orario indicato) quindi, nonostante non debba più inserire un PIN, devo comunque scorrere il dito sullo schermo per accedere alla home con tutte le app….qualcuno sa come posso disabilitare la pagina blocco schermo e poter direttamente accedere alla home? In realtà prima potevo farlo, ma da quando erroneamente ho inserito il blocco schermo con PIN e poi l’ho disattivato seguendo… Leggi il resto »

Minchio della Selva
Minchio della Selva

Daniele una dozzina di metodi, un pomeriggio ad imprecare e problemi al lavoro il giorno dopo col cell… GRAZIE ho risolto col tuo trick (Huawei Honor 6+ con Marshmallow)

gorillazdemon
gorillazdemon

Io ho un altro problema con il mio Huawei p9 lite.. Ho utilizzato quasi sempre lo sblocco attraverso l’impronta digitale, ma quando ero impossibilitata mi bastava spingere il tasto di accensione e inserire il PIN manualmente..Da un po’ di tempo, anche se c’è ancora lo sblocco tramite impronta, non mi fa inserire più il PIN quando il telefono è bloccato..quindi paradossalmente chiunque potrebbe prendere il telefono e sbloccarlo trascinando il dito sullo schermo. Ho provato di tutto, cancellato pin e reimpostato, cancellato impronte digitali e reimpostate, cambiato modalità di sblocco schermo e reimpostato su pin ma continua a sbloccarsi senza… Leggi il resto »

Federico Cattelan
Federico Cattelan

Io ti amo cercavo da tantissimo tempo questa soluzione grazie mille

ale
ale

bravo, grazie!!!

Massimiliano Bianchi
Massimiliano Bianchi

GRANDE DANIELE !!! GRAZIE

Luca
Luca

Io ho fatto cancella credenziali ed è tornato tutto alla normalità.Grazie.

vincenzo francesco
vincenzo francesco

Guida preziosissima! Stavo avendo questo problema sul Tablet ed era molto scomodo perché non funzionava più l’accensione automatica all’apertura della cover a libro.
Grazie!

Aldo
Aldo

Grazie mille ! Sono riuscito in modo rapido e indolore!

ninì
ninì

non e’ questo il mio problema. per accedere devo strisciare il dito sullo schermo e non lo voglio fare come si può procedere?
grazie

Nicoletta Parisi
Nicoletta Parisi

Annullare la crittografia dal display

Patrizia
Patrizia

Stavo diventando pazza! Grazie infinite. In un attimo, seguendo le vostre chiarissime indicazioni, ho risolto il problema.

roberto renzi
roberto renzi

GRAZIE GRAZIE GRAZIEEEEE 😀😀😀 problema risolto.

winnerant
winnerant

Grazie stavo impazzendo

tighine
tighine

A me non funziona. Altre soluzioni?

Bes
Bes

Ottimo! Ha funzionato subito! Ho un vecchio Note3 che uso ogni tanto in caso di necessità e non riuscivo più a togliere il blocco-schermo. Grazie!! 🙏🤗

Flavina
Flavina

Io volevo scaricare Spotify craccao ma mi dice che è bloccato da aministratore it 🤬

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